О магазине, гарантия
Интернет-магазин SofaVip.ru предлагает Вам мебель для любого интерьера от отечественных фабрик. Продаваемая мебель изготовлена из массива дерева разных пород.
Обработка древесины соответствует ГОСТам Российской Федерации и, соответственно является качественной.
Интернет-магазин мебели Sofavip.ru готов предоставить вашему вниманию самый разнообразный выбор в категории «Мебель». Наши товары – это прямые поставки от российских фабрик. Отсутствие посредников позволяет нам предлагать клиентам лучшие цены. Весь товар сертифицирован, на него поддерживается гарантийный срок представленных фабрик.
Контакты представленных фабрик
Адрес фабрики ТД «Ная»
Россия, г. Москва, г. Зеленоград, Сосновая аллея, 9
Московская обл., г. Щелково, ул. Заводская, д. 2, корп. 112.
Уважаемые покупатели и клиенты интернет-магазина SofaVip!
Все вопросы по наличию и заказам мебели Вы можете задать нашим менеджерам по телефону:
8 (916) 447-36-88
Связаться с нами Вы также можете через форму обратной связи, используя консультанта на сайте (кнопка в правом нижнему углу сайта) либо по e-mail: admin@sofavip.ru
Мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы.
Желаем отличных покупок! Добро пожаловать в интернет-магазин мебели SofaVip.
ГАРАНТИЯ
Вся продукция, представленная на сайте, имеет официальную гарантию производителя не менее 12 месяцев (в зависимости от конкретного товара и производителя). Обмен и возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Гарантийное обслуживание возможно при предоставления документов, подтверждающих покупку. Поэтому внимательно проверяйте документы при получении товара и сохраняйте их.
По вопросам обмена/возврата пишите на admin@sofavip.ru
Обмен и Возврат
Товар ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из ниже перечисленных требований: замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара; вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Для бесплатного устранения дефектов товара, оформите рекламацию, написав письмо, на admin@sofavip.ru с указанием номера заказа, ФИО, описания проблемы и приложите фото.
Обратите внимание: Перед сборкой мебели настоятельно рекомендуем Вам убедиться в правильности выбора формы, габаритов, расцветки изделия.
Товар надлежащего качества.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (в соответствии с законом «О защите прав потребителей» ст.26.1 — Дистанционный способ продажи товара)
Мебель надлежащего качества, не подошедшая по размеру, форме, габаритам, жесткости, расцветке или комплектации, после сборки обмену или возврату не подлежит (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 , от 06.02.2002 №81 ).
Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:
- данное изделие не было в эксплуатации;
- нет следов сборки;
- сохранены товарный вид и потребительские свойства мебели;
- присутствуют фабричные ярлыки, пломбы, есть оригинальная упаковка;
- имеется кассовый или товарный чек, или другие документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине.
Возвращается стоимость приобретенных товаров, за вычетом транспортных расходов на возврат (для Москвы это 1000 руб + километраж за МКАД). Размер таких расходов также зависит от производителя, уточняйте у менеджеров.